Formas de Pagamento
A Livraria da Alma trabalha com o Mercado Pago como plataforma oficial de pagamentos. Um sistema seguro, rápido e confiável, utilizado por milhões de pessoas no Brasil.
1. Cartão de Crédito
Aceitamos as principais bandeiras do mercado:
- Visa
- Mastercard
- Elo
- American Express
- Hipercard
- Diners Club
Pagamentos por cartão de crédito são processados imediatamente pelo Mercado Pago, garantindo agilidade na aprovação do pedido.
Dependendo de promoções ou regras vigentes, pode ser possível parcelar compras com ou sem juros.
2. PIX (Pagamento Instantâneo)
O PIX é uma das formas mais rápidas e econômicas de pagamento.
- Aprovação imediata;
- Pagamento com QR Code ou chave automática gerada no checkout;
- Disponível 24h por dia, inclusive feriados;
- Seguro e validado pelo Banco Central.
O pedido é liberado assim que o pagamento é identificado.
3. Boleto Bancário
Também é possível realizar o pagamento via boleto gerado pelo Mercado Pago.
- O prazo para compensação pode ser de 1 a 3 dias úteis;
- O pedido será enviado somente após confirmação bancária;
- O boleto pode ser pago em qualquer banco, lotérica ou via aplicativo.
4. Segurança dos Pagamentos
O Mercado Pago utiliza criptografia, autenticação e monitoramento constante para garantir total segurança nas transações.
Importante destacar que:
- A Livraria da Alma não tem acesso aos dados completos do cartão do cliente;
- Todo o processo é realizado diretamente nos servidores seguros do Mercado Pago;
- As transações seguem padrões internacionais de segurança (PCI DSS).
5. Estorno e Reembolsos
Reembolsos seguem o mesmo método utilizado na compra:
- Cartão de Crédito: estorno na fatura, conforme prazos da operadora;
- PIX: devolução em até 3 dias úteis;
- Boleto: depósito em conta informada pelo cliente.
6. Dúvidas e Suporte
Se você tiver qualquer dúvida sobre pagamentos, nossa equipe está à disposição:
📧 E-mail: contato@livrariadaalma.com.br
🌐 Site: livrariadaalma.com.br
